ทางการอิตาลีสั่งปรับ Meta มูลค่ากว่า 805 ล้านยูโร กรณีเข้าถึงข้อมูลสื่อส่วนบุคคลบนระบบปฏิบัติการ Android โดยไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2026 หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอิตาลีได้ประกาศลงโทษปรับ Meta Platforms Ireland Limited เป็นจำนวนเงินสูงถึง 805 ล้านยูโร เนื่องจากการละเมิดกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว โดยพบว่าแอปพลิเคชัน Facebook บนระบบปฏิบัติการ Android มีการเข้าถึงรูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลเมทาดาตาที่เกี่ยวข้องของผู้ใช้งานโดยไม่ได้รับความยินยอมโดยเฉพาะเจาะจง หรือไม่มีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างเพียงพอ

จากการตรวจสอบพบว่าฟีเจอร์ดังกล่าวซึ่งมีชื่อว่า "Get suggestions from gallery when browsing Facebook" หรือระบบแนะนำเนื้อหาจากคลังภาพ ได้ถูกเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นมาตั้งแต่ปี 2023 ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Android ในประเทศอิตาลีประมาณ 20 ล้านราย ทั้งนี้ หน่วยงานกำกับดูแลได้สั่งการให้ Meta ดำเนินการปิดการใช้งานฟีเจอร์นี้โดยอัตโนมัติภายในระยะเวลา 60 วัน และต้องจัดให้มีระบบการขอความยินยอมแยกต่างหากสำหรับการเข้าถึงคลังภาพของผู้ใช้งาน

ในการพิจารณาครั้งนี้ หน่วยงานกำกับดูแลระบุว่า การที่ Meta ไม่ให้ความร่วมมือในระหว่างกระบวนการตรวจสอบเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้มีการกำหนดมูลค่าค่าปรับในระดับที่สูงเช่นนี้ โดยมูลค่าค่าปรับจำนวน 805 ล้านยูโรนี้ คิดเป็นประมาณร้อยละ 0.47 ของรายได้รวมทั่วโลกของ Meta ทั้งนี้ การตรวจสอบดังกล่าวเริ่มต้นขึ้นตั้งแต่ปี 2025 แต่ครอบคลุมเฉพาะประเด็นการเข้าถึงสื่อในเครื่องเท่านั้น โดยไม่ได้รวมถึงประเด็นการนำรูปภาพและวิดีโอของผู้ใช้ไปใช้ในการฝึกฝนระบบปัญญาประดิษฐ์

นอกจากนี้ ยังมีรายงานว่าหน่วยงานกำกับดูแลสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวในปี 2026 ซึ่งเป็นระบบประมวลผลเนื้อหาในคลังภาพผ่านระบบคลาวด์ ซึ่งอาจมีความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม

ทางด้านโฆษกของ Meta ได้แสดงความไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งต่อคำตัดสินดังกล่าว และระบุว่าบริษัทมีแผนที่จะยื่นอุทธรณ์ โดยให้เหตุผลว่าบทลงโทษที่ได้รับนั้นไม่สมสัดส่วนกับความผิด และยืนยันว่าฟีเจอร์ดังกล่าวเป็นเพียงเครื่องมือที่สร้างความสะดวกสบายให้แก่ผู้ใช้งาน นอกจากนี้ บริษัทยังระบุว่าผู้ใช้งานสามารถบริหารจัดการการอนุญาตเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์อยู่แล้ว

คำอธิบายเพิ่มเติม

• Android — ระบบปฏิบัติการ Android เป็นระบบปฏิบัติการที่แอปพลิเคชัน Facebook บนระบบนี้สามารถเข้าถึงข้อมูลในเครื่องของผู้ใช้งานได้
• Meta Platforms Ireland Limited — บริษัทในเครือของ Meta ในประเทศไอร์แลนด์ (เดิมชื่อ Facebook Ireland Limited) เป็นคู่สัญญาสำหรับผู้ใช้งานที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดา